・マナーの理由や根拠を説明してくださったので、ビジネスマナーという堅苦しい印象がなくなり、意欲的に学ぶことができました。

・先生の説明の仕方や話し方がとてもわかり易く、内容がよく理解できました。また、 先生のふとした所作や言葉が綺麗で勉強になりましたし、真似をして取り入れたいと思います。

・マナーの理由や相手が感じる印象について具体的に学ぶことができたので、今後、考えながら、相手を思いやるマナーが実践できると感じました。
（不動産開発　2020年11月）

オンラインと対面でのレッスン、それぞれ一回ずつ受けました。面接を受ける時は、 話す内容や所作、姿勢など自分なりに気を付けていたのですが、実際に指導を受けてみると、自分では全く気が付かなかった動作や表情の癖を指摘して頂きました。映像で確認しながらの指導だったため、癖を直しやすかったです。これから社会に出て、これまでとは違う課題に直面するときもあると思いますので、その時はぜひお願いしたいです。
（大学4年生：一般企業、公務員　複数内定獲得　2020年9月）

・ロープレなど実践する時間が多く、発表も挙手制であったため、「自ら考え、行動する」練習にもなった。定期的に受講させていただきたいと思える研修でした。

・接客でもアルバイトとは訳が違う。学生気分が抜けていなかったことを痛感した。

・様々な場面の対応をケーススタディを通して学ぶことができ、大変勉強になりました。
（金融　2020年4月）

・動作や振舞いで、いかにおもてなしの心を伝えられるかを再確認できた。身体で学ぶことにより覚えやすく、とてもためになりました。

・仕事に対する不安が和らぎました。お客様が自分の立ち居振る舞いから気遣いや美しさを感じ取って、安心して頂けるようになりたいです。

・日常の動作の見直しや改善ができるので、身体を動かす、体験する研修をまた受講したいです。今回は時間が短くて残念でした。

・「なぜ、そうするのか」という理由の部分まで教えて頂いたので覚えやすく、心の伴った マナーを実践できると思いました。

・長島様のしぐさ、一つひとつが美しく感動いたしました。私も自然に振舞えるよう繰り返し練習いたします。

・アルバイトの時とは違う本格的なビジネスマナーを教えて頂き、自分の未熟さを実感しました。本日を機に更に勉強しようと向上心を持つことができました。
（金融　2019年4月）

・押しつけではなく、受講する社員それぞれの立場を考慮し、教えてくださったことに感動いたしました。有難うございます。

・改めて気が付く点が多くあり、とても勉強になりました。本日の内容を忘れないように 繰り返し業務で実践いたします。いつもマナー研修が楽しみです。
（サービス業　2019年2月）

・段階的にプロセスを踏んだ研修だったので、分かりやすく、身に付きやすかったです。早速実践してみたいです。有難うございました。（市役所　職員）2018年10月

・クレーム対応の事例をあげ、それに対して振り返ることで接客の幅が広がりました。
定期的に長島先生の研修を受けるようになって、各スタッフの意識が変化したように思います。

・クレームに対する苦手意識が以前よりなくなりました。
（サービス業　スタッフ　2018年12月）

・今年も研修に参加させていただき有難うございます。毎回、今年はどんなことをやるのだろう・・とワクワクしながら研修会場に足を向けます。

・今回の研修では、「自分も相手も尊重できる職場」ということで現在の働き方を省みる良いきっかけになりました。私はついつい他人を優先してしまう傾向があり、長島先生に「自分を大切にするポイントはどこにありますか？」と指摘された際にハッとしました。「自分の気持ちは素直に言葉しないと相手には伝わらない」というのが、今回一番気が付かされたポイントです。

・職場に戻りすぐに実践できることから、時間をかけて身につけるものまで、幅広く学ばせていただき感謝しております。次回もぜひお目にかかりたいです。有難うございました。
（2018年7月）

コンサルティングレポートをありがとうございました。大変細かく、実際のコーディネ ートも載せて頂いて、分かりやすく助かります。コンサルティングして頂くまでは洋服選びにも時間がかかり似合う色も分からなかったので迷ってばかりいました。
首が長いという新たなる発見もあり、元々大好きなストールやマフラーなどこれからは自信を持って付けて行こうと思います！思い切ってコンサルティングして頂いて本当に良かったと思っています。
2018年5月　50代　女性

・ケーススタディが大変実践的で勉強になりました。

・相手の期待を超える行動で感動していただく心配りが出来るよう、日ごろより気配りを積み重ね、感性を磨いてまいります。

・いつも身につく研修をありがとうございます。研修を受けたことで満足するのではなく、 すぐに実行に移し、誰が対応しても良い対応が出来るよう社内で復習します。
2018年2月